Суперсервис «Помощь при переезде в рамках программы реновации» – городской проект, который предоставляет жителям Москвы комплекс электронных услуг, инструкций и уведомлений, объединенных единым сценарием переселения. Благодаря сервису москвичи могут без проблем получать всю необходимую информацию о переезде, а также взаимодействовать с участниками процесса в режиме реального времени.

На данный момент в электронном формате доступны услуги «Помощь при переезде», «Заявление на устранение строительных дефектов», «Запись на осмотр квартиры» и другие. В ближайшем будущем планируется дополнить список услуг записью в Московский фонд реновации, подачей заявления на приобретение машиноместа, получением УКЭП и другими необходимым для комфортного переселения функциями.

Суперсервис также позволяет жителям получать своевременные уведомления о каждом этапе переселения, начиная от начала процесса и заканчивая регистрацией прав на новую квартиру. Благодаря этой функции жители уже получили более 374 тысяч уведомлений через различные каналы связи. Кроме этого, Суперсервис позволяет жителям, застройщикам и генеральным подрядчикам контролировать процесс устранения строительных дефектов в новых квартирах. Данные, содержащиеся в Информационно-аналитической системе управления градостроительной деятельностью, помогают анализировать качество построенных домов, сроки устранения дефектов и риски задержек. На текущий момент в системе активно сотрудничают 40 генеральных подрядных организаций.