В рамках консультационного направления Контакт-центра Стройкомплекса работает «Консультационная площадка», где эксперты помогают застройщикам разобраться со сложными ситуациями при получении государственных услуг и прохождении процедур в строительстве.

Запросы, адресованные к специалистам Консультационной площадки, обрабатываются через ЕКЦ.

Комплекс экспертно-консультационной поддержки включает:

• Анализ земельного участка: по запросу эксперты проводят детальный анализ территории по кадастровому номеру, который включает в себя сведения из публичной кадастровой карты, правил землепользования и застройки, а также другую важную информацию, необходимую для градостроительной проработки.

• Дорожные карты: пошаговая инструкция, разработанная специально под индивидуальный запрос заявителя. В ней указаны все этапы решения проблемы, с которой столкнулись застройщики, сроки прохождения процедур, а также список необходимых документов и инстанций для обращения.

• Специализированные консультации для застройщиков: если заявитель столкнулся с проблемой в рамках градостроительной процедуры, эксперты Консультационной площадки проведут комплексный анализ ситуации, свяжутся с соответствующими органами, при необходимости организуют онлайн-встречу с ответственными лицами и помогут разработать стратегию решения проблемы.